وفاقی محتسب کا پروٹیکٹر آف امیگرینٹس آفس کا دورہ: بدانتظامی کی شکایات کے ازالے کے لیے معائنہ ٹیم کا قیام

انصار ذاہد-پاکستان،وائس آف جرمنی اردو نیوز کے ساتھ
اسلام آباد: وفاقی محتسب اعجاز احمد قریشی نے پروٹیکٹر آف امیگرینٹس آفس کے خلاف بدانتظامی کی شکایات کا ازخود نوٹس لیتے ہوئے وفاقی محتسب سیکرٹریٹ کے سینئر ایڈوائزر احمد فاروق کی سربراہی میں ایک معائنہ ٹیم تشکیل دی ہے۔ یہ ٹیم 5 نومبر (بدھ) کو پروٹیکٹر آف امیگرینٹس آفس، جی ایٹ ون، اسلام آباد کا دورہ کرے گی، تاکہ وہاں ہونے والی انتظامی بدانتظامیوں اور عوامی شکایات کا جائزہ لیا جا سکے۔
پروٹیکٹر آف امیگرینٹس آفس کے خلاف شکایات کا سلسلہ متعدد اہم مسائل پر مبنی ہے، جن میں بیرون ملک جانے والے پاکستانیوں کے سفر میں رکاوٹیں، پروٹیکٹر اسٹیمپ لگانے میں تاخیر، اور ایجنٹوں کی غیر ضروری مداخلت شامل ہیں۔ وفاقی محتسب نے اس اہم مسئلے کا فوری نوٹس لیتے ہوئے عوامی شکایات کے حل کے لیے ایک فعال اقدام اٹھایا ہے۔
وفاقی محتسب کا نوٹس:
پروٹیکٹر آف امیگرینٹس آفس سے متعلق وفاقی محتسب کو بڑی تعداد میں شکایات موصول ہو رہی تھیں، جن میں سب سے اہم بیرون ملک سفر کرنے والے پاکستانیوں کو درپیش مشکلات اور مختلف انتظامی امور میں تاخیر کا ذکر کیا جا رہا تھا۔ ان شکایات میں پروٹیکٹر اسٹیمپ لگانے میں غیر ضروری تاخیر اور ایجنٹوں کی دخل اندازی شامل تھی، جس کی وجہ سے عوام الناس کو شدید مشکلات کا سامنا تھا۔
ان شکایات کا نوٹس لیتے ہوئے وفاقی محتسب اعجاز احمد قریشی نے سینئر ایڈوائزر احمد فاروق کی سربراہی میں معائنہ ٹیم تشکیل دینے کا فیصلہ کیا تاکہ یہ ٹیم متعلقہ ادارے کا دورہ کر کے شکایات کا جائزہ لے اور ان کے حل کے لیے فوری اقدامات کرے۔
معائنہ ٹیم کا مقصد اور دورے کی تفصیلات:
وفاقی محتسب کے مطابق، معائنہ ٹیم کا مقصد پروٹیکٹر آف امیگرینٹس آفس کی انتظامی صورتحال کا تفصیلی جائزہ لینا اور ان مسائل کا حل تلاش کرنا ہے جو عوامی شکایات کی صورت میں سامنے آئے ہیں۔ ٹیم پروٹیکٹر آف امیگرینٹس آفس کی انتظامیہ سے ملاقات کرے گی اور ان کی طرف سے شکایات کے حل کے لیے اٹھائے گئے اقدامات کا بھی جائزہ لے گی۔ اس دورے کے دوران، معائنہ ٹیم عوامی شکایات کی بنیاد پر ضروری اصلاحات اور تجاویز بھی پیش کرے گی تاکہ مستقبل میں ایسی شکایات کا تدارک کیا جا سکے۔
موجودہ شکایات اور مسائل:
پروٹیکٹر آف امیگرینٹس آفس سے متعلق چند اہم شکایات میں بیرون ملک جانے والے پاکستانیوں کے لیے درپیش دستاویزی مشکلات شامل ہیں۔ پروٹیکٹر اسٹیمپ لگانے کے عمل میں تاخیر کی وجہ سے مسافروں کو اپنے سفر میں غیر ضروری رکاوٹوں کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے، جس سے ان کی پریشانی میں اضافہ ہو رہا ہے۔ اس کے علاوہ، ایجنٹوں کی دخل اندازی کی شکایات بھی سامنے آئی ہیں، جن کی مداخلت کی وجہ سے عوامی خدمت کے عمل میں شفافیت اور تیزی میں کمی آ رہی ہے۔
وفاقی محتسب کا عزم:
وفاقی محتسب اعجاز احمد قریشی نے اس بات پر زور دیا کہ حکومت اور متعلقہ ادارے عوامی خدمات کو بہتر بنانے کے لیے ہر ممکن اقدام اٹھا رہے ہیں۔ انہوں نے کہا کہ پروٹیکٹر آف امیگرینٹس آفس میں موجود انتظامی مسائل کا حل عوامی مفاد میں اولین ترجیح ہے اور معائنہ ٹیم کے ذریعے اس بات کو یقینی بنایا جائے گا کہ شہریوں کی شکایات کا جلد از جلد اور مؤثر حل نکالا جائے۔
آئندہ کے اقدامات:
اس دورے کے بعد معائنہ ٹیم کی رپورٹ وفاقی محتسب کو پیش کی جائے گی، جس کے بعد سفارشات پر عمل درآمد کے لیے ضروری اقدامات کیے جائیں گے۔ اگر کسی بھی قسم کی انتظامی سست روی یا بدعنوانی کا پتا چلتا ہے تو فوری طور پر متعلقہ حکام کے خلاف سخت کارروائی کی جائے گی۔
وفاقی محتسب نے کہا کہ یہ معائنہ ٹیم نہ صرف موجودہ شکایات کے حل کے لیے کام کرے گی بلکہ اس کے ذریعے ادارے کی مجموعی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے اصلاحات کی تجویز بھی دی جائے گی۔ اس طرح کے اقدامات سے نہ صرف پروٹیکٹر آف امیگرینٹس آفس کی کارکردگی میں بہتری آئے گی بلکہ عوام کو فوری اور موثر خدمات فراہم کرنے کا عمل بھی تیز ہوگا۔
نتیجہ:
وفاقی محتسب کے اس اہم اقدام سے پروٹیکٹر آف امیگرینٹس آفس کی انتظامی اصلاحات کی راہ ہموار ہوگی اور بیرون ملک سفر کرنے والے پاکستانیوں کو مزید سہولتیں ملیں گی۔ اس کے علاوہ، معائنہ ٹیم کی رپورٹ کے بعد متوقع اصلاحات سے نہ صرف موجودہ مسائل حل ہوں گے بلکہ عوامی خدمات میں بھی ایک نئے معیار کی استحکام آئے گا۔ اس سے پاکستانی شہریوں کو سرکاری دفاتر کی طرف سے بہتر اور مؤثر خدمات کی فراہمی میں مدد ملے گی۔