ریاستی اٹارنی جنرل اور افراد نے سوشل میڈیا کمپنیوں کے خلاف مقدمہ دائر کیا: نوجوانوں کی ذہنی صحت پر اثرات کا الزام

لاس اینجلس: ریاستی اٹارنی جنرل، اسکول کے اضلاع اور افراد کے ایک گروپ نے میٹا، ٹک ٹاک، یوٹیوب اور اسنیپ چیٹ کے خلاف مقدمہ دائر کیا ہے، اور الزام عائد کیا ہے کہ ان سوشل میڈیا کمپنیوں نے نوجوانوں کی ذہنی صحت کے بحران میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ مقدمے میں دعویٰ کیا گیا ہے کہ ان کمپنیوں نے اپنے پلیٹ فارمز پر ایسی خصوصیات شامل کیں ہیں جن سے نوجوانوں کی ذہنی صحت متاثر ہو رہی ہے، اور ان کے نشے کی عادت پیدا ہو رہی ہے۔ مقدمہ میں اندرونی دستاویزات اور تحقیقات کا حوالہ دیا گیا ہے جن سے ظاہر ہوتا ہے کہ یہ کمپنیاں نوجوانوں کے ذہنی صحت کے خطرات سے آگاہ ہیں لیکن پھر بھی اپنی منافع کے بڑھانے کے لیے ان خطرات کو نظر انداز کر رہی ہیں۔

کمپنیوں پر الزامات اور اندرونی دستاویزات

مقدمے کے مطابق، سوشل میڈیا کمپنیوں نے جان بوجھ کر اپنے پلیٹ فارمز میں ایسی خصوصیات شامل کی ہیں جو نوجوانوں کی مصروفیت کو بڑھاتی ہیں اور اس کے ذریعے اشتہارات کی آمدنی میں اضافہ کیا جاتا ہے۔ فائلنگ میں یہ بھی کہا گیا ہے کہ میٹا، ٹک ٹاک، یوٹیوب اور اسنیپ چیٹ کے اندرونی محققین نے تسلیم کیا کہ ان کے پلیٹ فارمز نوجوانوں کے لیے نشے کا باعث بن سکتے ہیں اور ان میں استعمال کی حد کے بارے میں کوئی کنٹرول نہیں ہوتا۔ میٹا کے بارے میں ایک داخلی رپورٹ میں کہا گیا تھا کہ "آئی جی (انسٹاگرام) ایک منشیات ہے … ہم بنیادی طور پر دھکا دینے والے ہیں”، جبکہ ٹک ٹاک کی ایک رپورٹ میں بتایا گیا تھا کہ "نابالغوں کے پاس اپنے اسکرین ٹائم کو کنٹرول کرنے کے لیے انتظامی ذہنی کام نہیں ہوتا ہے۔” اسنیپ چیٹ کے ایگزیکٹوز نے یہ بھی تسلیم کیا کہ جو صارفین اسنیپ چیٹ کی لت میں مبتلا ہیں، "ان کے پاس کسی اور چیز کے لیے گنجائش نہیں ہوتی؛ اسنیپ ان کی زندگی پر حاوی ہو جاتا ہے۔”

مقدمہ کا پس منظر

یہ مقدمہ سینکڑوں افراد، اسکولوں کے اضلاع اور ریاستی اٹارنی جنرل کی طرف سے دائر کیا گیا ہے اور اس میں کہا گیا ہے کہ سوشل میڈیا کمپنیوں نے نوجوانوں کے دماغی صحت کے بحران میں حصہ ڈالا ہے، جس کا اثر اسکولوں اور دیگر تعلیمی اداروں پر بھی پڑ رہا ہے۔ شکایت میں یہ بھی کہا گیا ہے کہ سوشل میڈیا کی کمپنیاں اپنی فلاحی خصوصیات اور والدین کے کنٹرول کی حد سے آگاہ ہیں اور ان کی افادیت کو محدود تسلیم کرتی ہیں، لیکن پھر بھی وہ اپنی مصنوعات کو نوجوان صارفین تک پہنچانے کے لیے ان خصوصیات کو ناقص طریقے سے پیش کرتی ہیں۔

کمپنیوں کی دفاعی کوششیں

میٹا، ٹک ٹاک اور اسنیپ چیٹ نے مقدمے کو خارج کرنے کی کوشش کی ہے۔ کمپنیوں کے ترجمانوں کا کہنا ہے کہ جمعہ کو دائر کی گئی فائلنگ میں ان کے پلیٹ فارمز اور حفاظتی اقدامات کی گمراہ کن تصویر پیش کی گئی ہے۔ میٹا اور اسنیپ چیٹ کے ترجمانوں نے کہا کہ کمپنیوں نے بچوں اور نوجوانوں کی حفاظت کے لیے مختلف اقدامات کیے ہیں، جیسے کہ اسکرین ٹائم کی حدیں اور مواد پر پابندیاں۔ تاہم، مدعی کے شریک رہنما وکیل لیکسی ہازم نے کہا کہ یہ کمپنیاں والدین اور اساتذہ کی رائے نظرانداز کرتے ہوئے اپنے پلیٹ فارمز کو اسکولوں میں دھکیلتی ہیں، حالانکہ وہ جانتے ہیں کہ نوجوان ان ایپس کے عادی ہو چکے ہیں۔

سوشل میڈیا کے اثرات پر بڑھتا ہوا تشویش

یہ مقدمہ سوشل میڈیا کمپنیوں کے خلاف نوجوانوں کی ذہنی صحت پر ان کے اثرات کے حوالے سے بڑھتی ہوئی تشویش کا عکاس ہے۔ والدین، محققین اور قانون سازوں نے ماضی میں ان خدشات کا اظہار کیا تھا کہ سوشل میڈیا کمپنیاں صارف کی حفاظت کو منافع کی قیمت پر نظرانداز کرتی ہیں، خاص طور پر نوجوانوں کے لیے۔ جنوری 2024 میں سینیٹ کی سماعت میں، میٹا کے سی ای او مارک زکربرگ اور سنیپ کے سی ای او ایون سپیگل نے ان والدین سے معافی مانگی تھی جنہوں نے کہا تھا کہ ان کے بچوں کو سوشل میڈیا کے ذریعے نقصان پہنچا۔

مقدمہ کے اضافی قانونی دباؤ

یہ مقدمہ شمالی کیلیفورنیا کے کورٹ میں دائر کیا گیا ہے، لیکن اس کے علاوہ، میٹا، ٹک ٹاک، یوٹیوب اور اسنیپ چیٹ جنوبی کیلیفورنیا میں ایک متفقہ مقدمے میں بھی مدعا علیہ ہیں، جس میں یہ دعویٰ کیا گیا ہے کہ ان کمپنیوں نے نوجوانوں کی ذہنی صحت کو نقصان پہنچایا۔ اس مقدمے میں جنوری 2024 میں سماعت متوقع ہے۔ کمپنیوں نے اس مقدمے کے حوالے سے بھی سیکشن 230 کا دفاع کیا ہے، جو ایک امریکی قانون ہے جو سوشل میڈیا کمپنیوں کو صارفین کے مواد کے بارے میں ذمہ داری سے بچاتا ہے۔

سوشل میڈیا کمپنیوں کی حفاظتی کوششیں

اگرچہ سوشل میڈیا کمپنیوں کو قانونی دباؤ کا سامنا ہے، لیکن ان میں سے ہر ایک نے حالیہ برسوں میں نوجوانوں کی حفاظت اور والدین کے کنٹرول کی خصوصیات کا ایک سلسلہ شروع کیا ہے۔ ان میں "ایک وقفہ لیں” یاد دہانیاں، مواد کی پابندیاں، اور نوجوان صارفین کے لیے رازداری کے تحفظات شامل ہیں۔ تاہم، جمعہ کی فائلنگ میں یہ الزام عائد کیا گیا ہے کہ، بعض حالات میں، یہ اقدامات کافی موثر نہیں ہیں اور ان کمپنیوں کو ان خطرات سے آگاہ ہونے کے باوجود ان پر قابو پانے میں ناکامی کا سامنا ہے۔

کمپنیوں کے اندرونی دستاویزات کا حوالہ

مختصر میں سوشل میڈیا کمپنیوں کے اندرونی دستاویزات کا حوالہ دیا گیا ہے جن سے ظاہر ہوتا ہے کہ ان کے محققین نوجوان صارفین کے لیے لت اور ذہنی صحت کے خطرات کے بارے میں آگاہ ہیں، اور کمپنیوں پر یہ الزام عائد کیا گیا ہے کہ انہوں نے ان نتائج کو چھپانے یا کم کرنے کی کوشش کی۔ مثال کے طور پر، میٹا نے 2019 میں نیلسن کے ساتھ ایک تحقیق کرنے کا منصوبہ بنایا تھا، جس میں وہ صارفین سے فیس بک اور انسٹاگرام کو ایک ماہ کے لیے چھوڑنے کو کہے گا اور پھر ان سے دریافت کرے گا کہ وہ اس کے بعد کیسا محسوس کرتے ہیں۔ تاہم، یہ تحقیق ایک پائلٹ ٹیسٹ کے بعد روکی گئی، کیونکہ یہ ظاہر ہوا کہ جن لوگوں نے فیس بک کے استعمال کو صرف ایک ہفتے کے لیے روکا، ان کی ذہنی صحت میں بہتری آئی تھی۔

اختتام

یہ مقدمہ سوشل میڈیا کی کمپنیوں کے لیے ایک سنگین چیلنج ثابت ہو سکتا ہے، کیونکہ اس میں ان کے صارفین کی فلاح و بہبود کے بارے میں اہم سوالات اٹھائے جا رہے ہیں۔ اسکولوں کے اضلاع، والدین اور ریاستی اٹارنی جنرل کی جانب سے یہ مقدمہ کمپنیوں پر دباؤ ڈال رہا ہے کہ وہ نوجوانوں کی ذہنی صحت کے حوالے سے اپنے اقدامات کو سنجیدگی سے لیں اور ان کے پلیٹ فارمز پر مزید حفاظتی خصوصیات فراہم کریں تاکہ نوجوانوں کو اس خطرناک بحران سے بچایا جا سکے۔