قیصر مغل-ادارت
پاکستان انٹرنیشنل ایئر لائنز کارپوریشن لمیٹڈ (PIACL) نے انٹرنیشنل ایئر ٹرانسپورٹ ایسوسی ایشن (IATA) کے آپریشنل سیفٹی آڈٹ (IOSA) پروگرام کے تحت اپنی رجسٹریشن مسلسل 12ویں مرتبہ کامیابی سے تجدید کرا لی ہے۔ ایئرلائن کے مطابق یہ کامیابی اس کے آپریشنل سیفٹی، سیکیورٹی، معیار اور بین الاقوامی ریگولیٹری تقاضوں پر مسلسل عمل درآمد کی عکاسی کرتی ہے۔
پی آئی اے کی تجدید شدہ IOSA رجسٹریشن 11 ستمبر 2028ء تک دو سال کے لیے مؤثر رہے گی۔ رجسٹریشن کی یہ تجدید ایئرلائن کی جانب سے اپنے پہلے رسک بیسڈ IOSA (RBI) آڈٹ کی کامیاب تکمیل کے بعد عمل میں آئی، جو 8 سے 11 جون 2026ء تک منعقد ہوا تھا۔
IOSA عالمی ہوا بازی کی صنعت میں ایک تسلیم شدہ حفاظتی جائزہ پروگرام ہے جسے انٹرنیشنل ایئر ٹرانسپورٹ ایسوسی ایشن نے تیار کیا ہے۔ اس کے ذریعے ایئرلائنز کے آپریشنل مینجمنٹ اور کنٹرول سسٹمز کا جائزہ لیا جاتا ہے تاکہ یہ دیکھا جا سکے کہ متعلقہ ادارہ عالمی سطح پر تسلیم شدہ حفاظتی معیارات اور مقررہ آپریشنل تقاضوں پر کس حد تک عمل درآمد کر رہا ہے۔
رسک بیسڈ IOSA آڈٹ میں خطرات کی نشاندہی پر توجہ
پی آئی اے کے مطابق حالیہ IOSA جائزے میں روایتی چیک لسٹ پر مبنی طریقہ کار کے بجائے رسک بیسڈ IOSA طریقہ کار کے تحت ایئرلائن کے آپریشنز کا جائزہ لیا گیا۔ اس طریقہ کار میں ممکنہ آپریشنل خطرات کی شناخت، ان کے تجزیے اور ان سے نمٹنے کے لیے اختیار کیے گئے حفاظتی اقدامات کو خصوصی اہمیت دی جاتی ہے۔
آڈٹ کے دوران ایئرلائن کے آپریشنل کنٹرولز اور سیفٹی مینجمنٹ سسٹمز کی مؤثریت کا بھی جائزہ لیا گیا۔ اس عمل کا مقصد محض قواعد کی تکمیل کی جانچ نہیں بلکہ ایسے نظام اور طریقہ کار کا جائزہ لینا ہے جو پروازوں کے روزمرہ آپریشنز میں حفاظتی خطرات کو شناخت کرنے، ان کا انتظام کرنے اور مسلسل بہتری لانے میں کردار ادا کرتے ہیں۔
پی آئی اے کے مطابق RBI آڈٹ کی کامیاب تکمیل اور اس کے نتیجے میں IOSA رجسٹریشن کی تجدید ایئرلائن کی حفاظتی کارکردگی اور آپریشنل لچک کو مزید مضبوط بنانے کی کوششوں میں ایک اہم پیش رفت ہے۔
فلائٹ، کیبن اور گراؤنڈ آپریشنز سمیت مختلف شعبوں کا جائزہ
جامع آڈٹ کے دوران PIACL کے آپریشنز اور انتظامی نظام سے متعلق متعدد اہم شعبوں کا تفصیلی جائزہ لیا گیا۔ ان میں فلائٹ آپریشنز، کیبن آپریشنز، گراؤنڈ ہینڈلنگ، کارگو آپریشنز اور سیکیورٹی سمیت دیگر اہم آپریشنل شعبے شامل تھے۔
اس کے علاوہ ایئرلائن کے سیفٹی مینجمنٹ سسٹم (SMS)، کوالٹی ایشورنس، آپریشنل کنٹرولز، رسک مینجمنٹ فریم ورک اور متعلقہ انتظامی و تنظیمی نظام کو بھی آڈٹ کے دائرہ کار میں شامل کیا گیا۔
یہ جائزہ اس امر کو جانچنے کے لیے کیا گیا کہ مختلف شعبوں میں حفاظتی اور آپریشنل طریقہ کار کس طرح نافذ کیے جا رہے ہیں اور آیا ادارے کے اندر خطرات کی نشاندہی، رپورٹنگ، نگرانی اور تدارک کے لیے مؤثر نظام موجود ہیں۔
بین الاقوامی معیارات سے مطابقت کا تسلسل
پی آئی اے کی مسلسل 12ویں IOSA رجسٹریشن اس امر کی نشاندہی کرتی ہے کہ ایئرلائن بین الاقوامی سطح پر تسلیم شدہ ہوابازی کے حفاظتی اور آپریشنل تقاضوں کے مطابق اپنے نظام کو برقرار رکھنے پر توجہ دے رہی ہے۔
ایئرلائن کے مطابق IOSA رجسٹریشن کی تجدید اس کے سیفٹی مینجمنٹ سسٹم، کوالٹی ایشورنس کے طریقہ کار، آپریشنل کنٹرولز، رسک مینجمنٹ، سیکیورٹی انتظامات اور ریگولیٹری کمپلائنس کے نظام کو مسلسل بہتر بنانے کی کوششوں کی عکاسی کرتی ہے۔
ہوابازی کے شعبے میں آپریشنل سیفٹی کے تقاضے مسلسل تبدیل ہوتے رہتے ہیں، جس کے باعث ایئرلائنز کے لیے نہ صرف موجودہ معیارات پر عمل درآمد بلکہ اپنے داخلی حفاظتی اور نگرانی کے نظام میں مسلسل بہتری بھی اہم سمجھی جاتی ہے۔ PIACL کے مطابق ادارہ بھی اسی سمت میں اپنی حفاظتی ثقافت اور آپریشنل نظام کو مزید مستحکم بنانے پر توجہ دے رہا ہے۔
آپریشنل اور کارپوریٹ ٹیموں کی مشترکہ کوششیں
IOSA رجسٹریشن کی تجدید کے موقع پر PIACL انتظامیہ نے ایئرلائن کے مختلف آپریشنل شعبوں اور کارپوریٹ کوالٹی اینڈ سیفٹی ایشورنس (CQSA) ٹیم کی مشترکہ کوششوں کو سراہا۔
انتظامیہ کے مطابق آڈٹ کی تیاری، متعلقہ دستاویزات اور نظام کی جانچ، تکنیکی امور پر توجہ اور آپریشنل شعبوں کی پیشہ ورانہ کارکردگی نے رجسٹریشن کی تجدید کے عمل کو کامیابی سے مکمل کرنے میں اہم کردار ادا کیا۔
پی آئی اے انتظامیہ نے اس عمل میں شامل ماہرین اور متعلقہ ٹیموں کی تکنیکی مہارت، پیشہ ورانہ صلاحیت اور مسلسل بہتری کے عزم کو بھی اہم قرار دیا۔
2028ء تک رجسٹریشن مؤثر رہے گی
PIACL کی موجودہ IOSA رجسٹریشن 11 ستمبر 2028ء تک مؤثر رہے گی۔ مسلسل 12ویں مرتبہ رجسٹریشن کی تجدید کے بعد ایئرلائن نے اس عزم کا اظہار کیا ہے کہ وہ اپنی حفاظتی ثقافت، سیکیورٹی کے معیار، آپریشنل کارکردگی، کوالٹی ایشورنس اور رسک مینجمنٹ کے نظام کو مزید مضبوط بنانے کا عمل جاری رکھے گی۔
ایئرلائن کے مطابق بدلتے ہوئے بین الاقوامی ہوابازی کے تقاضوں کے مطابق آپریشنل معیار کو بہتر بنانا اور قابلِ اطلاق عالمی و ملکی ریگولیٹری تقاضوں کی پابندی اس کی ترجیحات میں شامل رہے گی۔
پی آئی اے کی جانب سے مسلسل 12ویں IOSA رجسٹریشن کی تجدید ایسے وقت میں سامنے آئی ہے جب عالمی ہوا بازی میں سیفٹی مینجمنٹ، رسک بیسڈ نگرانی، سیکیورٹی اور آپریشنل معیار کو ایئرلائنز کی کارکردگی کے اہم اجزا میں شمار کیا جاتا ہے۔ رجسٹریشن کی تازہ تجدید کے ذریعے PIACL نے اپنے آپریشنل اور حفاظتی نظام کی باقاعدہ بین الاقوامی جانچ کے عمل میں ایک اور مرحلہ مکمل کر لیا ہے۔
